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よくあるご質問
配送にはどのくらいの日数がかかりますか?
通常、ご注文確定後1〜3営業日以内に発送いたします。日本国内であれば、発送後1〜2日でお届けいたします。離島など一部地域では、お届けにさらにお時間をいただく場合がございます。
商品の返品・交換は可能ですか?
商品到着後7日以内であれば、未開封・未使用の商品に限り返品・交換を承ります。商品に不具合がある場合や、当社の責任による誤った商品が届いた場合は、送料当社負担で対応いたします。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。
製品は肌に優しいですか?
はい、すべての製品は肌に優しい天然成分を使用しており、刺激の強い化学物質は使用していません。敏感肌の方やお子様のいるご家庭でも安心してお使いいただけます。ただし、特定のアレルギーをお持ちの方は、ご使用前に成分表示をご確認ください。
製品はどのように環境に配慮されていますか?
エコソルトの製品はすべて生分解性の成分を使用し、水系に戻っても環境に悪影響を与えません。また、パッケージにはリサイクル可能な素材を使用し、製造過程でも再生可能エネルギーを積極的に活用しています。私たちは製品のライフサイクル全体を通して、環境負荷の低減に取り組んでいます。